Envío
Desde las soleadas costas de Portugal hasta los picos alpinos de Austria, AMBA está aquí para entregarle sus productos esenciales de protección solar favoritos, sin importar dónde le lleven sus aventuras. Hemos hecho que los envíos sean flexibles, asequibles y fiables, para que puedas centrarte en vivir tu mejor vida.
Tarifas de envío
Hemos adaptado nuestras opciones de envío para satisfacer sus necesidades:
- Envío estándar: Para la mayoría de los países europeos, los gastos de envío estándar oscilan entre 5 y 25 euros, dependiendo de tu ubicación. Al pagar, verás la tarifa exacta en función de tu dirección.
- Envío estándar gratuito : Tenemos un regalo para ti: por más de 100 €, ¡tu pedido se envía gratis!
- Envío urgente: ¿Necesita sus productos en un abrir y cerrar de ojos? Añade el envío exprés por una tarifa plana de 25 €. Perfecto para viajes de última hora o planes espontáneos.
Plazos de envío
Sabemos que la espera de un pedido puede parecer eterna, así que nuestro objetivo es que el proceso sea lo más rápido y fluido posible. Una vez realizado el pedido, lo procesaremos en 24 horas, embalaremos cuidadosamente los artículos y los enviaremos. También recibirá una confirmación de envío con los datos de seguimiento para que pueda seguir el trayecto de su paquete.
Este es el tiempo que tardan sus productos en llegarle:
- Envío estándar: Con el envío estándar, tu pedido llegará en un plazo de 3 a 6 días laborables. Es la opción ideal para una compra planificada por la que merece la pena esperar.
- Envío urgente: Para los que tienen prisa, el envío exprés garantiza que sus productos estén con usted en 1-4 días laborables. Tanto si se trata de una escapada improvisada como de un regalo para alguien especial, tenemos todo lo que necesitas.
Nota: Para algunas regiones lejanas, los tiempos de envío estándar podrían tardar un adicional 1-2 días laborables adicionales.
Devoluciones y reembolsos
Queremos que le encanten todos los productos AMBA que pida, pero si algo no va del todo bien, le podemos ayudar:
AMBA sólo aceptará una devolución para cambio o reembolso si los productos no han sido utilizados, se devuelven en su embalaje original y la devolución se solicita dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Desafortunadamente, no podemos procesar devoluciones o cambios de productos con el embalaje abierto o que hayan sido dañados o usados. Además, los artículos en oferta no se pueden devolver ni reembolsar.
Para las devoluciones que cumplan los requisitos, reembolsaremos el coste de compra de los productos menos los gastos de envío y manipulación.
Algunas notas importantes:
- Los gastos de devolución, que no son reembolsables, corren a cargo del cliente.
- Recomendamos encarecidamente utilizar un servicio de envío con seguimiento para garantizar una entrega segura en nuestro almacén. Si su devolución se pierde en tránsito y no hay seguimiento, no podremos procesar su reembolso o cambio.
Para solicitar una devolución, envíenos un correo electrónico a customercare@ambabody.comy le guiaremos a través del proceso.