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Questions fréquemment posées

Informations sur le produit

Vos huiles de bronzage contiennent-elles une protection solaire ?

Nos huiles de bronzage sont disponibles avec ou sans protection solaire SPF15. Nous recommandons d'utiliser notre huile de bronzage SFP0 en combinaison avec un produit de protection solaire en cas d'exposition directe au soleil, car elle ne contient pas de filtre UV.

À quelle fréquence dois-je renouveler l'application de l'huile de bronzage ?

Appliquer généreusement 15 minutes avant l'exposition au soleil en massant toute la peau exposée au soleil. Renouvelez l'application toutes les deux heures pour un maximum de confort et de protection de la peau. Pour un bronzage plus durable, continuez à l'appliquer sur une peau propre et humide dès la sortie de la douche ou ajoutez 2 à 3 gouttes dans votre bain.

Ma peau est souvent sèche et déshydratée, vos produits peuvent-ils m'aider ?

Oui ! Dotés d'une multitude d'ingrédients bénéfiques pour la peau, nos produits agissent en restaurant l'élasticité de la peau, en cicatrisant et en prévenant les cicatrices, ainsi qu'en adoucissant, en repulpant et en apaisant la peau sèche et déshydratée.

Vos produits sont-ils végétaliens ?

Tous les produits AMBA sont fièrement végétaliens et sans cruauté. Nous sommes opposés aux tests sur les animaux et ne fournissons pas les pays qui exigent des tests sur les animaux par des tiers.

Puis-je utiliser vos produits si je suis enceinte ?

Nos huiles de bronzage sont disponibles avec ou sans protection solaire SPF15. Nous recommandons d'utiliser notre huile de bronzage SFP0 en combinaison avec un produit de protection solaire en cas d'exposition directe au soleil, car elle ne contient pas de filtre UV.

Commandes, expéditions et retours

Quels sont les frais d'expédition ?

Europe
Nous proposons un service d'expédition standard gratuit dans toute l'Europe et un service DHL express gratuit pour toutes les commandes internationales supérieures à 50 euros.

Vous avez besoin d'une commande rapide ? Ajoutez l'expédition express pour un tarif forfaitaire de 5,00 EUR (Europe uniquement).

International
Pour toutes les commandes internationales, nous offrons un service DHL Express gratuit pour toutes les commandes supérieures à 50 EUR ou nous ajoutons un service d'expédition express pour un tarif forfaitaire de 10,00 EUR.

Veuillez lire nos conditions d'expédition pour plus d'informations sur les délais de livraison estimés et les droits et taxes internationaux. Si vous avez des questions concernant l'expédition, sélectionnez Live Chat pour parler directement à l'un de nos agents du service clientèle, ou envoyez un e-mail à customercare@ambabody.com et nous vous répondrons dès que possible.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Vous êtes impatient de recevoir votre commande AMBA ? Nous vous comprenons ! Une fois votre commande passée, notre équipe la traitera et l'expédiera dans les 24 heures. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec vos informations de suivi afin que vous puissiez vérifier sa progression. Consultez nos délais d'expédition estimés ci-dessous :

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Puis-je retourner ou échanger ma commande ?

Nous espérons que vous aimerez vos produits AMBA ! Si, pour une raison quelconque, vous devez retourner un produit, nous acceptons les retours, les échanges ou les remboursements si les produits sont retournés dans leur emballage et leur état d'origine dans les 30 jours suivant l'achat.
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