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Häufig gestellte Fragen

Informationen zum Produkt

Enthalten Ihre Bräunungsöle einen Sonnenschutz?

Unsere Bräunungsöle sind mit und ohne SPF15-Sonnenschutz erhältlich. Wir empfehlen, unser SFP0-Bräunungsöl in Kombination mit einem Sonnenschutzmittel zu verwenden, wenn es direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist, da es keinen UV-Sonnenschutzfilter enthält.

Wie oft sollte ich das Bräunungsöl erneut auftragen?

15 Minuten vor der Sonnenexposition großzügig auf die der Sonne ausgesetzte Haut auftragen und einmassieren. Für maximalen Komfort und Hautschutz alle zwei Stunden erneut auftragen. Für eine länger anhaltende Bräune tragen Sie das Produkt direkt nach dem Duschen auf die saubere, feuchte Haut auf oder geben Sie 2-3 Tropfen in Ihr Bad.

Meine Haut ist oft trocken und dehydriert, können Ihre Produkte helfen?

Ja! Unsere Produkte sind vollgepackt mit hautpflegenden Inhaltsstoffen und stellen die Elastizität der Haut wieder her, heilen und beugen Narben vor und machen trockene, feuchtigkeitsarme Haut weicher, praller und beruhigen sie.

Sind Ihre Produkte vegan?

Alle AMBA-Produkte sind vegan und frei von Grausamkeiten. Wir sind gegen Tierversuche und liefern nicht in Länder, die Tierversuche von Dritten verlangen.

Kann ich Ihre Produkte verwenden, wenn ich schwanger bin?

Unsere Bräunungsöle sind mit und ohne SPF15-Sonnenschutz erhältlich. Wir empfehlen, unser SFP0-Bräunungsöl in Kombination mit einem Sonnenschutzmittel zu verwenden, wenn es direkter Sonneneinstrahlung ausgesetzt ist, da es keinen UV-Sonnenschutzfilter enthält.

Bestellungen, Versand und Rücksendungen

Wie viel kostet der Versand?

Europa
Wir bieten kostenlosen Standardversand in ganz Europa und kostenlosen DHL-Expressversand für alle internationalen Bestellungen über 50 EUR.

Sie brauchen Ihre Bestellung schnell? Fügen Sie den Expressversand für eine Pauschale von 5,00 EUR hinzu (nur Europa).

International
Für alle internationalen Bestellungen bieten wir einen kostenlosen DHL-Expressversand für alle Bestellungen über 50 EUR oder einen zusätzlichen Expressversand für einen Pauschalbetrag von 10,00 EUR.

Bitte lesen Sie unbedingt unsere Versandbedingungen, um weitere Informationen zu den voraussichtlichen Lieferzeiten und den internationalen Zöllen und Steuern zu erhalten. Wenn Sie Fragen zum Versand haben, wählen Sie Live Chat, um direkt mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, oder senden Sie eine E-Mail an customercare@ambabody.com. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Sie können es nicht erwarten, bis Ihre AMBA-Bestellung eintrifft? Wir fühlen mit Ihnen! Nachdem Ihre Bestellung aufgegeben wurde, wird unser Team Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden bearbeiten und versenden. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Informationen zur Sendungsverfolgung, so dass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können. Siehe unsere geschätzten Versandzeiten unten:

Europa
Bitte rechnen Sie mit XX Werktagen für alle Standardbestellungen und XX Werktagen für Expressbestellungen.

International
Bitte rechnen Sie mit XX Werktagen für alle Standardbestellungen und XX Werktagen für Expressbestellungen.

Versenden Sie international?

Ja! Für alle internationalen Bestellungen bieten wir einen kostenlosen DHL-Expressversand für alle Bestellungen über 50 EUR oder einen zusätzlichen Expressversand für einen Pauschalbetrag von 10,00 EUR.

Für den internationalen Versand rechnen Sie bitte mit XX Werktagen für alle Standardbestellungen und XX Werktagen für Expressbestellungen.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Wir hoffen, dass Sie Ihre AMBA-Produkte lieben! Wenn Sie aus irgendeinem Grund ein Produkt zurückgeben müssen, akzeptieren wir Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen, wenn die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf in der Originalverpackung und im Originalzustand zurückgegeben werden.
Rückerstattungen werden nicht akzeptiert, wenn die Produkte geöffnet oder beschädigt zurückgegeben wurden.

Wenn das Produkt, das Sie erhalten, in irgendeiner Weise beschädigt oder fehlerhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte sofort unter: customercare@ambabody.com. Wenn das Produkt unbenutzt und in angemessenem Zustand ist, werden wir es reparieren/ersetzen oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten.

Alle Versandkosten für Rücksendungen liegen in der Verantwortung des Kunden und können nicht erstattet werden. Wir empfehlen die Verwendung eines verfolgten Dienstes, um sicherzustellen, dass die Ware sicher bei uns ankommt.

Um eine Produktrückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter customercare@ambabody.com.

Bitte lesen Sie unbedingt unsere Informationen zu Rückerstattungen und Rückgaben. Wenn Sie Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen haben, wählen Sie Live Chat, um direkt mit einem unserer Kundendienstmitarbeiter zu sprechen, oder senden Sie eine E-Mail an customercare@ambabody.com. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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